FAQ
Q
ギフト包装は可能ですか？
A
配送システムの関係上行っておりません。申し訳ございません。
Q
商品の同梱は可能ですか？
A
配送システムの関係上行っておりません。申し訳ございません。
一度購入したご注文の送料を後からまとめて発送することはできませんので、購入時ご注意くださいませ。
Q
欲しいアイテムが売切れていますがいつ頃入荷しますか？
A
「再入荷お知らせ」ボタンよりご登録お願いします。商品入荷にメールにてお知らせします。
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
商品の返品・交換は、原則として未開封・未使用で不良品の場合のみ対応をさせていただいております。
初期不良がございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にお問合せメールにてご連絡くださいませ。
Q
日時・時間指定はできますか？
A
配送システムの関係上行っておりません。申し訳ございません。
発送時期については、各商品ページをご確認お願い致します。
発送完了については、ご購入時にお知らせいただいたメールアドレスへ連絡させて頂きます。
Q
発送時期について
A
受注生産の商品以外は原則、1-3日で発送させて頂いております。
ただし、注文が殺到したり、生産工場側での欠品発生時などはこの限りではございません。